给年轻人创造更好的居住环境

是郑州这座城市的温情

没有繁琐的材料，无需线下跑路，今年4月份以来，郑州已有13个美寓系列人才公寓项目、1.3万间房源投入运营，每一批次推出的人才公寓基本实现满租。给年轻人创造更好的居住环境，一直以来都是郑州这座城市的温情。因为只有留住年轻人，才有了未来的无限可能。

人才公寓管家

操心的“房东”

10月23日晚上6点多，大河报·豫视频记者见在房屋租赁行业有着5年从业经验的姚健，今年7月参与到筹备鼎盛公寓人才公寓项目之中，从房屋中介跳槽到人才公寓项目担任公寓管家，他笑称自己是“打不过就加入”。

“传统的房屋租赁行业下行，其中很大程度就来自人才公寓对市场的冲击。”姚健坦言。

担任公寓管家3个月多以来，姚健明显感觉到人才公寓对租户更为用心，从前期的房屋验收，再到与租户线下签订租房合同、办理入住交接手续，及入住后问题的跟进，每一个环节，他全程参与。

看似干着“房东”的活，姚健却认为自己比“房东”还要操心，“比如有租户报修或者房门打不开，我们都会第一时间解决。”同时，姚健也会参与策划开放日、相亲会等线下活动，满足这些年轻人才的需求喜好。

“郑好办”APP上

实现60秒审批办理

“租房流程方便快捷”，受访的多名青年人才，在提到郑州人才公寓的印象时，均提及了这一点。

“没有繁琐的材料，无需线下跑路。”负责筹集运营管理人才公寓的郑州城发安居有限公司相关负责人介绍，为了提高人才公寓申请审批效率，将审批流程进一步优化。

该负责人介绍，按照“一网通办、一网通管”的原则，针对前期配租房源公告、在线申请、在线报名、在线审核、在线评分、在线公示、在线选房、在线签约共8个环节，配租期间约一个月的情况，城发集团开发建设郑州市人才公寓系统，为承租人提供申请、选房、签约及缴费、报修、退租等“一站式”服务，在“郑好办”APP上实现60秒审批办理，实现人才公寓高效审批、高效配租，真正让人才公寓发挥吸引人才、集聚人才的作用。

他说，新系统运行后，郑州人才公寓配租实行“一个实时、五个即时、全程60秒”模式，即：实时房源发布，申请者无需提供任何材料只需通过“郑好办App”即时申请、即时选房、即时签约、即时缴费、即时入住，全流程60秒在线办结。“让青年朋友走出学校宿舍，坐上车开始申请，下车即可入住郑州的第一个家。”

打造青年发展型

友好社交型人才公寓

租住人才公寓2个多月的小陈如今正专心备战考研，在他看来，人才公寓比普通住宅楼要更丰富、更年轻化，配套设施更加符合年轻人的需求和喜好，而且社交圈更精准，基本都是同龄人，同时安全系数更高。

“交付的人才公寓统一装修标准，并配备了家电等配套设施。”上述负责人介绍，除了公寓本身的居住环境，为满足青年人才在学习提升、休闲文化、运动健身等方面的多元化需求，在郑州市委人才办的倡导下，城发集团在每个人才公寓项目配备共享空间，设置党员活动室、咖啡厅、自习室、书画室、健身房、瑜伽室、台球、乒乓球、洗衣房、共享厨房等功能空间，搭建青年社交平台，着力打造青年发展型、友好社交型人才公寓。

同时，围绕人才公寓“租前、租中、租后”管理，城发集团通过线上问卷调查、400客服回访和上门回访的方式，及时收集满意度评价、优化建议等，切实做到热情细致、有问必答、及时反馈，确保服务全时段、全覆盖，与青年人才架起通畅的沟通桥梁，让青年人才住得安心舒心，切实保障人才公寓运营管理提质增效。

大河报·豫视频记者了解到，今年年底前郑州将再投入六个人才公寓项目，投入运营2.3万间，为更多青年人才提供多元化高品质居住选择和体验。

来源：大河报·豫视频

记者：高鹏、管雪霏